Préparation des commandes
Nous attachons une importance particulière à la préparation méticuleuse de vos colis.
Chaque article est soigneusement emballé en favorisant l'utilisation de cartons recyclés afin de participer activement à la réduction des déchets.
Cette approche reflète notre notre désir de minimiser le gaspillage.
Exceptionnellement, il peut arriver que l'article commandé ne soit plus disponible au moment de la préparation de la commande.
Dans ce cas, le client sera remboursé sans réserve et sans délai, ou au plus tard dans les trente jours suivant la constatation de cette situation exceptionnelle.
Les commandes sont préparées durant les jours d'ouverture de la boutique: du mardi au samedi.
Délais de livraison
Les délais de livraison dépendent du produit et sont indiqués lors du processus de commande.
A partir du traitement de la commande :
Pour la France métropolitaine :
- Livraison à domicile via Colissimo sans signature en 48h.
- Livraison en point Relais en 3 jours ouvrés.
Pour l'Europe :
- Livraison à domicile via Colissimo avec ou sans signature en 48h.
Ces délais sont fournis à titre indicatif, Decomurfr ne pourra être tenue responsable en cas de dépassement de ces délais.
Un retard éventuel ne peut entraîner la résiliation du présent contrat, ni donner droit à une indemnité ou à des dommages et intérêts de quelque sorte que ce soit.
Nous apprécions votre compréhension à cet égard et mettons tout en œuvre pour minimiser tout impact sur votre expérience d'achat.